给完差评，被“报复”？

韩女士反映，女儿在一家艺术培训机构学古筝，中间换过校区学习。前几天接到通知，又被换回原先的校区了，她觉得机构是在“报复”。

。。：认可的古筝老师离职后，家长给完差评被转课？

杭州拱墅区丰元国际大厦里有一家新鸿书院城西银泰分院。韩女士说，2019年，女儿在这里报班学习古筝。

韩女士：“第一次花了两万多，说是两年到两年半的课程，熊老师教的时候还剩二十多次课，一位负责人让我续课，每次我在等孩子，他就跟我磨让我续课，熊老师一对一她比较负责，每次课后都有笔记，孩子可以对着笔记练习，当时在她这边学习效果蛮好的，大概三年左右已经在考八级了，当时他说熊老师很稳定不会走的。”

韩女士说，出于对熊老师的认可，她续了60个课时，7100块钱。

韩女士：“还有34课时的时候，大概今年五六月份，熊老师突然就离职了。”

韩女士说，女儿暑假要考级，面对换老师，她没法接受，当时提出了退费。双方进行协商后，韩女士同意把课程转移到小河路上的拱墅分院。

韩女士：“因为我搬家了，每次到这边来挺远的，那边大概上了六次课的时候，我就给这边城西银泰分院一个差评。”

大众点评上显示，差评内容大概是古筝课学习中换了三次老师、负责人的承诺没有兑现、认可的老师离职、不让退费等。韩女士说，发完之后，她接到了一通电话。

韩女士：“问我是不是我写的，要求我删差评，我说我不会删的，说会把我这个情况报上去，电话挂掉半小时后，就擅自把我的课转回了城西银泰分院，就是报复我嘛，目的是让我删差评，我目前的诉求就是把费用退了，我目前还有二十二个课时，两千六百左右。”

找到这家杭州新鸿书院城西银泰分院，前台工作人员表示负责人不在，不方便接受采访。