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图片来源@视觉。。
文|吴俊余
电视剧《泡芙小姐》里有一段话:女人的口红就像男人的香烟,有时用来制造幻想,有时用来隐藏孤独。
口红厂商总是能够在牢牢把握女性消费心理的基础上,针对女性展开“攻心”营销。女性即使抽屉里有几十支口红,根本用不完,还是会因为广告再添一支。
2018年是前5G时代的最后一年。手机本身的性能和技术并没有太大的进化,消费者也没有换手机的动力。手机厂商还是要千方百计让用户付费。这就导致了手机厂商营销的两个趋势。——新技术为营销服务,营销与口红接轨。
虽然2018年出现了很多所谓的新技术,比如可伸缩摄像头等。大部分都是为了营销准备的。实际体验并没有增加,他们只能吸引早期用户。实现“普遍成功”是不可能的。3354就像指纹识别。所有用户都说可以,用了就回不去了。
手机营销和口红市场一样,只能搞配色和联合品牌,缺乏实质性的进展。用一个词来形容,驴“穷”。
手机制造商或许可以挖一个迅速消失的CMO来负责营销。
小米回暖蓝绿互换 手机市场几乎是一年一个节奏。2015年,小米达到巅峰;2016年,蓝绿大厂崛起;并且在2017年,华为排名第一。三年过去了,不变的是华米OV的寡头格局。截至2018年第三季度,五大手机厂商的市场份额总和已经占到87%,而其他手机厂商的市场份额都在下降。
《今日2018年手机行业白皮书》(以下简称白皮书)数据显示,从占比来看,手机内容每三次阅读中就有一次与华为有关;每五篇阅读都与小米和苹果有关。消费者的目光越来越聚焦在大头厂商身上。
然而,华米OV四大的内部权力平衡正在不断变化。
华为领跑:华为继续领跑国内手机市场,市场量和销量均排名第一。
华为的华为和荣耀双品牌战略是成功的。尤其是荣耀,在国内市场已经超过小米。从赛诺发布的2018年1-11月国内手机销量排名来看。华为荣耀排名第一,过亿台。要知道,华为在全球市场已经卖出了2亿台。
小米回暖:小米2018年国内市场销量超过5000万。虽然在国内市场的销量和市场份额并没有超过OPPO和vivo,但是音量却越来越暖。
如果算上国际市场的销量,小米其实已经超过了蓝绿大厂。10月27日,雷军在微博中宣布,2018年小米手机出货量正式突破1亿台,提前完成全年任务。
无论从2018年手机模特关注度TOP10,还是2018年模特热搜榜TOP10,都位居前列。
蓝绿互换:OPPO这两年销量一直超过vivo,但是今年蓝绿厂互换位置,vivo开始超越OPPO。
据赛诺数据显示,2018年11月,vivo月销量超越OPPO。其他数据也可以证明这一点。——Counterpoint Research对国内手机市场份额的研究显示,vivo一直在缩小与OPPO的差距,第三季度已经基本追平OPPO。
相比较而言,OPPO的数据下滑有些严重,这个信息值得警惕。要知道,2018年vivo的变化比OPPO的还要大。Vivo在2018年5月推出了自己的线上系列Z系列机型,主打性价比。同时首款采用机械机制的全面屏手机vivo NEX也是首发,年底还推出了双屏版本。
一方面在高端机市场探索技术,一方面入侵低端机市场。vivo的策略显然是比较成功的3354,这也倒逼OPPO的改变。2018年10月,OPPO也推出了自己的线上机型K1。
当然,可以肯定的是,OPPO目前的机箱还是比较稳定的。虽然销量暂时被vivo超越,但手机市场在
大厂之间的博弈愈演愈烈,每个厂家都要放大市场体量,用尽一切努力寻找自己的卖点。当然,战场的残酷也带来了更多神奇的场景。——手机市场的竞争已经越来越不正常了。
技术开发“营销化”以前营销主要配合处理器和摄像头硬件的升级,目的是封装技术。但是,2018年,技术不再是为产品改进服务,而是为营销服务。
尤其是在高通的旗舰处理器不再一年更新两次之后,手机厂商不得不通过一个SoC做更极端的营销来支撑一年的销量。
2018年的很多新技术,本身并没有太大的意义。有时候“没有困难,制造困难,往前冲”。营销甚至会产生一种“扭曲力场”,把鸡肋技术当成潮流,进一步合法化为“别人有我的,否则就是落后”。
过去被视为技术相对过时的OPPO和vivo也开始玩起了技术,2018年也出现了很多探索。关注量过千万的手机功能从2017年的28个增加到2018年的38个。
1、全面屏的营销
在全面屏领域,不断衍生出一系列技术。所谓水滴屏、打孔屏、滑动全面屏、零边界全面屏、曲面全景屏、光彩蝴蝶五轨滑动屏等等。每个手机厂商为了扩大屏占比都在做着各种探索,有的甚至不惜在机身结构上动刀。
但是所谓的滑动全面屏真的改善了用户体验吗?不一定,有些全面屏是以牺牲机身强度、电池寿命和边缘操作的准确性为代价的。各种装饰性的“副词”更多的是营销噱头。但有了这些营销噱头,手机厂商就能找到差异化,进而找到卖点,也能帮助消费者找到换手机的正当动机。
2、人工智能的营销
营销不错,真正的进步也差不多了。为了追赶AI的概念,手机厂商和处理器厂商都在打AI牌,以至于芯片甚至在相机这一点上与AI作战。
小米的萧艾同学,ai裸妆美颜,vivo的Jovi和AI美颜,华为的人工智能NPU,都是人工智能大框架下的游戏。然而,萧艾和乔维是智能语音助手,并没有什么新鲜的。美颜也是技术含量低,类似于美图秀秀这样的应用如何通过算法修改图片。可以理解为手机拍照app自带算法调整功能。
语音助手三年前就有了,现在包装成了卖点。其实也是为了差异化而差异化营销。
真正值得注意的是华为的人工智能NPU,这才是真正的AI技术。原理是在芯片处理器中,专门增加了一个AI计算的模块。拍照和。。时,使用AI模块进行图像处理,可以实现人脸检测、AI降噪、夜拍等功能。提高了性能并达到了省电的效果。
2019年,随着高通和联发科在当年新推出的芯片中加入AI模块,手机厂商将进行新一轮的营销大战。
3、摄像头的营销
相机这个级别也有很多计算。比如vivo的升降式前置摄像头,OPPO的双轨潜望结构等。都是2018年相机技术的营销重点。这给蓝绿大厂带来了不少——的音量,至少让蓝绿大厂探到了5000元的高价,帮助蓝绿大厂摆脱了“高价低价”的品牌标签。
但不得不说,所谓的技术特性,大部分都是手机厂商为了营销而开发的新技术,并不是真正的。。性的,能对体验有很大帮助的。像GPU Tuber这样的技术,甚至以“吓人营销”的方式,制造了一场“狼来了”的营销闹剧。
在这样的环境下,非头部厂商能获得高关注度的手机特性减少了——个,只剩下诺基亚的蔡司光学镜头和魅族的IMX380。他们的包装不像华米OV那么“性感”,在一些晦涩难懂的营销词面前太过朴实无华,毫无吸引力。
市场营销“口红化” 平原营销在手机行业已经行不通了。如果说2017年手机行业的营销是“快速消化”,那么2018年手机的营销就是“赶时髦”。3354手机行业真的没有太多可以卖的技术,只能学时尚圈做一些纯粹的洗脑营销。
2017年,手机行业的“快速消化”已经成为一个非常惊人的信号。3354厂商主要关注这几点:渠道、代言、广告。这与宝洁、联合利华等快消品公司的策略几乎一致。如果说“快速消化”是靠渠道的努力来支撑的,那么“时尚”只能靠品牌营销来差异化,和“卖口红”区别不大。
事实上,华为、小米、OPPO、vivo都开始了时尚游戏vivo2018。从选色,到联名定制,再到IP合作,人才代言,线上活动。和时尚圈的营销玩法差不多。卖手机就像卖口红,手机几乎有成为“时尚单品”的发展趋势。
1、手机配色向口红色号看齐
以前手机的配色只有黑白银灰,但是红橙黄绿蓝紫七个葫芦娃的配色就是大手笔了。但是2018年手机行业配色大爆发,——逐渐成为主流,甚至是宫廷色。从数据上看,OPPO的雾渐变和星空紫是2018年最受关注的机身配色。
几乎每一个嘴红号都被捆绑营销过,手机也是如此。几乎每一款新手机发布的时候都要搭配上一款有。。性的配色。这些颜色好不好,见仁见智。我们也很难预测这些花哨的配色在2019年会不会有生存空间,或者新潮的配色会不会成为手机行业的主流玩法。
2、手机定制向跨界联名看齐
工业手机并不是时尚单品,但近年来厂商在手机外观上做设计越来越难,一些跨领域定制也逐渐在手机圈流行起来。
055-79000的数据显示,今年的联名手机中,最受关注的依然是手机品牌和汽车品牌的组合。华为保时捷和OPPO兰博基尼位列2018年最受关注的两大联名手机前五。其他还有小米故宫博物院、一加复仇者联盟、vivo世界杯的联名。
一些IP联动也值得注意,包括OPPO神奇宝贝、荣耀阿迪达斯、魅族国家地理杂志的合作。2019年,低成本高效率的合作值得手机厂商学习。3354这个可以更有助于提升品牌调性。
3、KOL选择向时尚达人看齐
手机厂商甚至在选择一些小众人才来代言。时尚达人营销主要以年轻漂亮的时尚达人为。。,以“红人”的品味和眼光为导向,进行金钱选择和视觉推广,依托社交媒体上庞大的粉丝群进行针对性营销,从而将粉丝转化为购买力。
选择的大多是“无知”的人才。这种模式可能有助于运载货物。尤其是年轻群体,会有——的收获。这套玩法都是时尚圈的做法。
但是手机厂商很难做到三分玩时尚的游戏。
1.找到“单品定位”。每件产品都要用新产品、新技术、新配色来包装时尚。
2.供应链要跟上营销节奏,保证在发布会半衰期和接下来2个月的销售期内,所有销售势能都得到释放。目前手机行业发布会的半衰期一般在半个月左右,保证备货充足才能跟上眼花缭乱的营销动作。
: 3.要引领时尚潮流,至少要紧跟时尚潮流,在时尚形成的时候跟上下一代产品的步伐。
手机行业可能需要一个真正懂时尚、快消的高管加入团队,掌握话语权和资源调度权,从而引领时尚潮流,让其他手机厂商跟着自己的节奏走。
事实上,从2014年到2015年,已经有两位奢侈品巨头的CEO加入苹果,分别负责Apple Watch和零售业务。
苹果的目的是从时尚中寻找灵感,为消费电子产品寻找突破。至少在Apple Watch这个品类上,苹果摆脱了传统消费电子产品的束缚,找到了一条新的为外形、颜色、表带而不是性能买单的道路。
手机厂商要想提高销量,在营销的不归路上越走越远,也许真的可以找一个动作快的CMO来负责产品线3354的全方位包装。事实上,它确实有效。
然而,手机行业的这种趋势同样令人担忧。法国哲学家鲍德里亚在他的《消费社会》中提到,消费者在尽可能地占据符号的意义。消费者对具体事物的功能或个体使用价值没有需求,实际上对商品赋予的意义(和意义的差异)有需求。
他进一步警告说,“我们从大众传播中得到的不是现实,而是来自现实的眩晕。”
如今的手机市场也是如此令人目不暇接。也许我们真的需要反思一下,这些所谓的技术进步真的是合理的,必要的,我们所需要的。(本文首发钛媒体)
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