私域流量是一个比较虚幻的概念。
它的大意大家都知道,但是说到【如何产生私域流量】这个具体问题时,大多数人都是一头雾水,不知道从何下手。
其实如果操作想透了,那么私域运营的实际方法就很清晰了,无非就是找准这两个方向,协调好,一起做:
深挖这两点,哪个平台最贴近用户?如何促成用户自发的强黏性?答案非常清晰:
接下来我们就来拆开看一下。
1.贴近用户:微信个人号
腾讯多年来一直在推动企业微信和个人账号合一,一些企业已经开始使用,但很多企业还在观望,认为使用员工个人微信其实也是一样的,没有必要。
事实上,由于企业微信有企业资质的支持,微信官方在运营接口上给予了很大的支持政策,企业可以利用这些接口进行很多营销活动,批量聚合用户信息,可以大大提高运营效率。
尤其是在员工离职后,可以一键转移用户,保证用户资源不流失,这是非常长远的意义。以我7年运营经验来看,任何企业,无论大小,都需要尽早布局,未来的客户资源必然会聚集在企业微信上↓
此外,对于企业本身来说,企业微信会大大提高与用户沟通的效率。而有了更加统一、鲜明的品牌形象,对于品牌知名度和形象塑造都大有裨益。回过头来看,对于用户来说,在日常的沟通对接过程中,品牌认知度会逐渐提升,品牌调性也会逐渐“植入”到用户心中,为你后续所有的推广变现之路打下坚实的基础↓
2. 用户之间自发的强连接:裂变
裂变的核心秘诀有两个:一是发现热门活动,二是扩大用户群。
如果想让企业微信个人号在短时间内快速传播、吸引大量用户群体,我已经运营7年了,可以负责任地说:没有比裂变更好的办法了。
裂变的核心思想是准备一份礼物,设计一张海报,让粉丝生成专属海报图片,邀请好友关注,自动记录为下属等等。当邀请的好友数量达到要求,即可获得礼物。
这种裂变形式通过一张海报进行传播,活动看起来会非常清晰简洁,传播速度会非常快。全程都会有自动提示告知粉丝,流程比较流畅简洁。是目前市面上参与度最高的活动形式,效果比任何投票、砍价、拼图、点赞等都要好上千倍!
这种形式针对性精准,流程也没有什么波折,用户参与起来会非常轻松,品牌在活动过程中投入的人力物力成本也会非常低,整个过程中只需要一两个客服人员及时回复用户消息,其他的事情就不用操心了。
3、企业微信如何打造私域流量?
基于以上两点,企业微信个人号与裂变活动该如何结合呢?
接下来跟大家分享一下我这两年最常用的活动形式,也算是循序渐进的实用方法论吧。
因为企业微信本身不具备裂变功能,所以需要借助第三方企业微信裂变工具,最好同时绑定公众号和企业微信平台,把两个平台牢牢锁定,这样不仅可以互相引导流量,还可以让活动看起来更加可信,前期刚上线的时候,可以增强用户信任度。运营小伙伴可以去市场上找第三方软件工具提供商,大部分工具都差不多,接下来我会用我比较常用的企业微信任务工具,给大家分析一下流程↓
看完这些就不难明白,企业微信裂变流程常见的有两种。
①企业微信+公众号双裂变,这个适合刚开始布局私域流量,没有用户基础的企业。这时候可以利用公众号的已有粉丝导入一波初始流量,让这波初始流量起到很好的带动作用,填满第一批。。粉丝。
②单企业微信个人号裂变,这个适合在企业微信已经有一定用户量,但是用户活跃度不高的企业,不定期做个简化版的单企业微信裂变活动,既能促进活跃度,又能进一步扩大用户量。
自从做私域流量以来,涨粉和激活推广都是同时在做,通过更换海报主题和礼物类型,时不时做个活动,基本就能完成每日的涨粉和运营指标↓
当活动预算不足时,可以用实用资料包作为赠送,并设置较低的活动门槛,比如邀请两个好友关注即可获得8G实用资料包,这种低门槛的裂变形式粉丝参与率会很高,再加上赠送本身成本不大,活动时间可以延长,长期来看,涨粉效果会比较稳定、持续。
当活动预算充足的时候,品牌产品、。。网站会员、京东卡、红包等赠品对粉丝的吸引力会很大,相应的涨粉速度和效果也会很显著。
在电商平台大促前夕,用商城优惠券、聊天码作为赠送,门槛设得低一些,尽量显得有诚意,也能间接提升商城销量。
…
因此,在设计海报时也要注意尽量吸引眼球,将活动礼物大尺寸的放在海报上,营造出人人都能拿到的感觉,中间穿插一些文案口号,鼓励用户尽快行动,核心目的是增加用户参与度。
最后总结一下,做私域流量最好的方式就是利用企业微信,具体操作方法是:
步骤1:准备企业微信裂变工具;步骤2:根据企业微信用户量以及用户活跃度,选择活动形式,是企业微信个人号+公众号双裂变,还是企业微信个人号单裂变;步骤3:根据预算,选择对应的活动礼品;步骤4:设计一张大家都想参与的活动海报;步骤5:发起活动。
对于私域流量的布局,记住这些就够了。
运营人员的成长和提升是无法停止的,我们需要做的不仅仅是观察和学习,最重要的是将学到的东西付诸实践,把每一次活动中的每一个细节都打磨到极致,把活动的流程搞清楚,提高每个节点的用户参与度。这些都会体现在最终的结果上,你策划的活动效果才会真正超出预期。
希望这一次,在私域流量这件事上,大家不再只是观望,而是迈出第一步,多试几次,相信你们一定能找到私域流量的密码。
标题:企业微信如何做私域流量?如何打造属于自己的私域流量?流量私域和公域
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