是不是因为宏观经济形势不好,导致零售难做?
其实宏观经济形势好不好,跟我们小企业没什么关系。
我们这些做小企业的人,不应该跟马云、张一鸣比,我们跟错误的人比。
它们是狮子,需要考虑大局,我们是羚羊,只需要想着比别人跑得快一点,就能生存下来,也就是——
我们只需要比我们的邻居做得更好。
出自——A20新零售选品会现场大师演讲
大家都说今年生意不好做,尤其是小企业和实体店,生意莫名其妙地消失了,为什么?
表面上看,山姆会员店、盒马鲜生抢走了最高端的生意,东方优选等大V平台绑架了年轻客户;下层是社区团购和大量的零食折扣店,抢走了我们的基础市场(大众市场的业务)。
但深层次的原因是:第一,我们上游生产端产能严重过剩,很多产品在价格上同质化;第二,我们零售端销售方式落后,也存在同质化;
关于销售方式的升级,请阅读这篇文章《》
现在还有很多实体店还在祈求生意好,其实不管你怎么努力,年轻人都不会来你的店,现在来你店里的生意都是中老年人,这个是改变不了的。
所以,体量不大的根本原因是我们的产品选择和流量获取方式太同质化了。
因此,改变自己是关键。
首先我们来谈谈产品选择。
今年糖酒会我呆了三天,几乎所有的酒店展会都逛了,选择起来很困难,大部分商家都是跟风,盲目推出产品。
比如今年糖酒市场上就出现了几十家无糖茶饮料企业,品牌、包装各异,但没有一家有共同的想法:你的产品要卖到哪里?
这样的产品只能在便利店和超市的冰箱里销售,但这些渠道已经被大品牌挤爆了,所以即使你的产品进去了,也会被淘汰。
但反过来想,现在的社区团购、水果店难道不需要卖饮料吗?如果要卖无糖茶饮料,应该有什么样的包装、什么价位?你满意吗?
店主通过三年批发零售的实践,探索出了三个品类,分享给大家,供大家参考。
一、特色乳制品
我们在苟庄市场开发了一个项目,叫苟庄奶巢,就是对特色乳制品进行收集和配送。
特色乳制品是指与伊利、蒙牛两大品牌在品类(如羊奶、水牛奶)、产地(如青海、宁夏等西北高原)、目标人群等方面有区别的特色乳制品。
这些产品有着潜在的市场,但唯一的问题是,与普通产品相比,它们的教育难度稍大,但并非无法克服这一点。
如果你卖的是市场上很常见的产品,比如牛肉和奶酪,你不用花任何力气就可以卖出去,但你赚不到钱,因为赚钱的不是你的努力,而是别人的品牌力量。
我们是苟庄市场第一家卖纯羊奶的,我们的品牌叫卓牧,这个品牌连续六年都是网上销量第一,但是线下很少卖。
不是我们不能卖,而是缺少方法。
比如我们跟浙江真好汇连锁店(中老年健康社区店)合作的时候就是这样的。
第一,打造特色奶区,不卖单品,而是组合,把牛奶、羊奶、酸奶等毛利率中高低的产品组合起来,培育消费者心智。
专区做完之后,给每一款产品提取一个简单粗暴的卖点,让不同的人可以有不同的选择。
第二,我们主推纯羊奶,利用顾客对羊奶粉的原有认知,通过社交网络、线下试饮会等方式,传达羊奶的优点,以及为什么液态羊奶比羊奶粉好。
第三,通过满额赠送的方式,让顾客喝完产品后养成饮用习惯。例如真好汇推出99元新客转化套餐,将羊奶与店内其他产品如米粉等组合成超值礼包,顾客只需99元就能获得一堆产品,非常划算,但实际花费却可以控制在预算之内。
堂主团队对真好汇店长进行培训,打造样板店
很多老板不理解我为什么要卖纯液态羊奶,这不是抢走我自己的羊奶粉生意了吗?
其实他不明白,羊奶粉是食用频率较低的保健品,一罐可以喝很长时间;液态羊奶是高频消费,一箱10瓶200ml,一个星期就可以喝完,而且喝完之后人们还会复购,因此总体量会比较大。
第二类是9.9元大包装零食
该系列产品针对的是面向人群广泛的超市,今年人们普遍反应,零食折扣店的低价竞争策略抢走了大量超市客户。
但它们都是散装出售的,所以我们将散装产品组合成预先包装好的商品,并设立一个特殊的9.9元零食区,以帮助消费者做出购买决定。
我们整理了400-500个SKU供大家选择,都是厂家通过裸价经营、现金结算,变相降低交易成本和价格,然后通过末位淘汰,精挑细选出100-200个产品,投放到很多水果店、邮局,甚至中石油加油站,这个系列的转化率非常高。
很多BC超市的老板,晚上都会把商品堆在门口做促销,一个晚上就能卖出几百袋,已经算是不错的生意增长了。
未来我们会继续精选9.9零食品类,然后做更健康的产品,比如海藻类食品。
打折的零食也可以很健康。
第三类是无添加食品(山姆会员店、盒马是同一系列)
这种品质的产品质量较高,价格也相对较高,但其优势是有大佬教育培育市场,有消费群体。
你的商店,比如山姆会员商店,更贴近消费者,更方便;
山姆会员商店提供大包装,客单价高,可以拆分成小包装,降低门槛;
品牌不同,但内涵是一样的,这年的消费者要的是物有所值,性价比高,能接受厂牌的。
但对于单一的零售店来说,你没法跟工厂谈判,因为规模不够。
作为代理批发商,我们可以开发出一系列的流通产品,你可以组合调整商品,这也是在产品选择上区别于普通便利超市的一种方式。
最后师傅还给大家总结了三句话
1)别人的股票是你的增值;其他行业的股票也是你的增值
2)微创新,不要过度创新
3)选择做困难但正确的事,以后会变得更容易;选择做容易的事,以后会变得越来越困难
这三个教训,堂主自己都学过,体会很深。
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标题:零售实体经营难,这两个问题拖累它惠推广
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