Tech星球(微信ID:tech618)
文 | 陈乔晖
封面来源 | 图虫创意
对于各大互联网公司来说,2022年注定是令人难忘的一年。腾讯CEO马化腾、百度CEO李彦宏、字节跳动CEO梁如波、京东集团董事长刘强东等均有发言。发言内容不仅反思过去,更对未来“降本增效”达成共识。
“降本增效”成为2022年互联网行业的真实写照,不仅涉及人员优化,也涉及业务侧的调整,作为业务集中外在体现的互联网产品,2022年的新品不会比往年多,创新也会少。
Tech星球发现,超级APP工厂字节跳动和腾讯去年均下架了不少业务产品。其中,腾讯一年内关闭了40多个项目,包括16款产品、20多款游戏。今年下半年,字节跳动密集下架或关闭了识别区、派对岛、羊角面包等产品。总体来看,互联网巨头下架、关闭的产品超过70款。
但新品的发布却形成鲜明对比,2022年国内各大互联网公司平均每月发布的新品不超过4款,总计超过30款,各款新品的赛道集中在社交、娱乐、电商、工具等。相比之前的多元化,去年发布新品的目的集中在“快速赚钱”和“完善生态”。
毫无疑问,2022年互联网产品的拓展陷入了停滞,但也有新的变化。回顾过去的一年,各大公司的产品策略又出现了哪些新的趋势?
非核心产品及旧产品下架,新品减少
2022年互联网巨头上线的产品并不多,主要还是受到降本提效的影响,部分产品团队就地解散,部分产品团队调至其他部门,比如被字节跳动关停的社交项目派对岛APP,项目组成员就回到了中台原有团队。
今年下架的产品虽然不少,但主要都是非核心老产品,比如腾讯就下架了QQ空间华腾、QQ个人中心等5年以上或者属于老业务的产品,阿里关停了有鲨等探索性产品,这些产品基本完成了使命。
从今年上线的新产品来看,社交、电商、实用类产品仍是主要趋势。社交赛道上,有字节跳动的密友社交产品多闪、腾讯的QQ频道、网易的音乐社交APP“喵食”,还有抖音的PC聊天应用“抖音聊”。这些社交产品主要在细分赛道进行探索。自从微信在国内社交网络占据主导地位以来,无数的新产品都没能撼动微信的地位。传统社交已经不适合作为探索的方向,只能在一些细分赛道上有所突破。
此外,游戏社区也成为社交细分领域中增长较为快速的领域,比如百度的游戏社区“秀秀星球”、腾讯的多人娱乐互动平台“比比鸡”,以及阿里巴巴的游戏社区“比比”。这也是因为游戏与社交结合得更加紧密,两种属性可以相互补充。
电商方面,今年的新品更加多样化,涉及种草、跨界、工具等,尤其种草不仅仅是单纯的内容分享工具,还服务于平台的变现业务和消费者交易转化。
去年有两家大公司专注于种草产品,一个是阿里巴巴,一个是字节跳动。阿里巴巴的种草电商产品“太帮”APP是一款专注于年轻人潮流文化的全新电商社区,是一款具有话题、社交等功能的社区型产品。通过社区,可以有效形成购物、商品交流的氛围,有利于订单交易的转化。这也是阿里巴巴继潮流种草电商社区“有刷”APP之后,在种草电商领域的第二次重要尝试。
此外,抖音电商还在2022年中上线了种草社区APP“羊角面包”,这是一款类似小红书的产品。抖音电商此举不仅是对内容电商的补充,更是希望通过“羊角面包”将兴趣电商充分展现。此外,对于业务已经延伸到电商、本地生活的抖音来说,种草已经成为这些商家变现的重要工具。
跨境电商方面,最为积极的当属字节跳动和拼多多。在关停快时尚品牌DMONSTUDIO后,字节跳动再次探索跨境电商,上线APP“IfYooou”,但与拼多多重要的跨境电商产品TEMU相比,IfYooou并未受到外界更多的关注。
拼多多TEMU在美国上线后,迅速占据APP STORE下载量第一的位置。据Sensor Tower数据显示,TEMU APP上线不到四个月,美国市场安装量已达1080万,成为11月1日至12月14日美国下载量最高的产品。TEMU有望在美国复制。。的“粉丝增长”模式。
工具类产品也成为2022年的主要产品趋势,涉及团购、医疗、。。。等。。。产品有腾讯的团购工具“E香团”、B站的“必切”海外版——“Viddup”,以及百度的“优易笔记”APP。这些产品更多的是为了填补一些没触及到的领域,或者完善自己主营业务没做到的领域。
其他领域,今年各大厂商推出的新品并不多,或许值得关注的是字节跳动旗下的音乐APP“苏打音乐”,月活已突破1000万,还在向更高数字迈进。
不过,此前颇受欢迎的文娱产品在今年各大厂商的新产品项目中并不突出,有产品圈人士认为,文娱产品虽然容易变现,但也会涉及更为严格的审核,人力成本也会进一步增加。
降低试错成本,实现产品微编程
2022年,虽然大公司新上线的独立APP数量没有前几年那么多,但有一个趋势还是很明显的,那就是产品逐渐小程序化。这或许符合大公司提出的“降本增效”理念,毕竟小程序是降低项目成本、实现业绩目标的最佳途径。
Tech星球梳理发现,包括阿里、腾讯、字节跳动、百度、快手、美团、京东在内的各大公司都逐渐将部分业务功能转为C端小程序对外营业。一方面是通过小程序获取平台或者第三方平台的流量,另一方面是因为小程序产品相较于独立APP,生产运营成本更低。尤其在试错方面,小程序是最佳选择。
以腾讯为例,在去年推出的为数不多的产品中,腾讯就将团购工具“E香团”、种草工具“企鹅回购”等产品做成了微信小程序,这两款产品依托微信生态,通过群聊分享模式迅速获得用户。
美团、京东等与腾讯的做法类似,美团基于微信推出的小程序基本覆盖了美团主营业务,包括外卖、社区团购、到店团购等,2022年美团还将医药业务小程序化,推出团好药等微信小程序。
京东于2022年下半年在流量平台微信上线全新电商项目“动动团”,旗下商品的客服、售后全部由京东平台和商家提供,动动团的商品选品也全部来自京东,通过社群裂变模式获取用户、提升订单量。
随着抖音、快手不断加大力度建设自己的小程序框架,一些大公司的产品项目也开始向这些新型小程序平台迈进。
去年,包括饿了么、美团、T3出行、爱奇艺等公司相继入驻抖音小程序,字节跳动本身也将部分产品做成了小程序,比如DoCar、抖音服务工具等。
爱奇艺产品运营人员告诉Tech星球,主要原因是不愿意放弃抖音的流量,另外抖音的算法技术也能帮助商家更轻松地获客,通过抖音把自己的内容和服务推送给最需要的用户,从而实现订单增长。
社交、电商、工具品为主流,出海成为新趋势
虽然2022年各大公司不会有太多新产品,但整体的产品趋势还是很明显的,就是减少新业务的探索,如果产品不需要试错和探索,各大公司会进一步减少投入,但会进一步加大对海外业务的投入。
据《。。移动互联网发展报告(2021)》显示,2020年我国移动互联网用户规模稳步增长,但增速持续放缓,国内互联网用户规模即将见顶,多个主要市场已被瓜分,新进入者难以有突围机会。
也就是说,在互联网找到新的突破之前,现有的领域已经趋于饱和,互联网正在进入一个大存量市场的博弈之中。
2022年各家新业务探索仍将集中在社交、电商、工具类产品上,与往年略有不同,社交会更注重密友社交,而电商、工具类产品则更注重出海,出海会成为新的趋势。
据Tech星球基于数据平台DATA.AI及公开信息不完全统计,2022年1-12月,互联网巨头在海外上线的非游戏类产品超过30款,其中电商类和工具类产品占比过半。可见,在国内流量见顶之际,巨头们开始通过海外产品寻求新的突破。在“扶持平台公司在国际竞争中大展拳脚”之后,预计2023年,我们将看到互联网巨头在海外上线更多新品。
对于国内市场,2023年或将延续2022年的市场形势,新产品仍将以电商、社交为主,独立APP的研发将更有针对性,部分商家将更多精力放在小程序上,产品项目将进一步精简为各主APP的功能。
对于去年上线的新产品,综合公开数据以及Tech星球掌握的数据,新的一年,苏打音乐、TEMU或将成为各自领域的黑马,而一些冷启动产品,根据以往的经验,将因达不到效果而面临下架、关停的风险。